Allgemeines zur Zusammenarbeit
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach deiner Anfrage bekommst du von mir alle Infos und ein kurzes Formular, um mir einen Überblick über dein Business und deine Ziele zu geben.
Darauf basierend erstelle ich dir deinen individuellen Review, Strategieplan oder Content-Fahrplan. Du bekommst das Ergebnis per E-Mail als PDF – bei manchen Paketen auch ergänzt durch ein Video oder eine Begleitung per Mail.
Wie lange dauert es, bis ich mein Ergebnis bekomme?
In der Regel bekommst du dein Ergebnis innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach vollständigem Briefing und Zahlungseingang. Bei größeren Paketen oder Sonderwünschen kann es etwas länger dauern – du bekommst aber immer eine transparente Einschätzung im Voraus.
Was ist, wenn ich noch Rückfragen habe?
Kein Problem! Du kannst mir nach Erhalt deines Reviews oder Plans eine Rückfrage-Runde per Mail stellen. Bei einigen Angeboten ist auch ein Follow-up oder ein kurzer Feedback-Call inklusive – je nach Paket. Ich lasse dich nicht allein mit dem Ergebnis.
Gibt es ein Kennenlerngespräch oder läuft alles per E-Mail?
Aktuell läuft alles zeitsparend und effizient per E-Mail. So können beide Seiten konzentriert arbeiten, ohne Termindruck. Falls du den persönlichen Austausch wünschst, ist in manchen Paketen ein Gespräch optional buchbar.
Kann ich die Angebote auch kombinieren oder anpassen lassen?
Ja, auf jeden Fall! Jedes Angebot kann individuell angepasst oder kombiniert werden. Wenn du dir unsicher bist, was du brauchst, schreib mir einfach eine kurze Nachricht – ich stelle dir gern ein passendes Setup zusammen.
Inhalte & Leistungen
Was ist der Unterschied zwischen einem Social Media Review und einer Beratung?
Das Social Media Review ist eine strukturierte Analyse mit konkreten Empfehlungen, die du direkt umsetzen kannst. Es ist dein klarer Blick von außen auf dein Profil, deinen Content und deine Strategie. Eine Beratung wäre eher langfristig, individuell begleitet und persönlicher Austausch. Aktuell konzentriere ich mich auf strukturierte Reviews, Strategien & Planungen, die du selbstständig umsetzen kannst ohne langwierige 1:1 Calls.
Bekomme ich auch konkrete Content-Ideen?
Ja, in jedem Angebot sind konkrete Content-Ideen enthalten, abgestimmt auf deine Zielgruppe, Branche und Plattform. Ob Pinterest, Instagram oder Blog du bekommst Vorschläge, die du direkt nutzen kannst.
Ich bin Anfänger*in – ist das Angebot trotzdem geeignet?
Absolut. Viele meiner Kund*innen stehen am Anfang oder möchten endlich Klarheit und Struktur reinbringen. Ich erkläre alles verständlich, ohne Fachjargon und passe meine Empfehlungen an dein aktuelles Level an.
Übernehme ich die Umsetzung selbst oder bekomme ich Hilfe?
Die Umsetzung liegt grundsätzlich bei dir. Du bekommst aber einen klaren Fahrplan, viele Tipps und Vorlagen – und bei manchen Angeboten optional Unterstützung per E-Mail oder einen Umsetzungs-Call, wenn du das wünschst.
Welche Plattformen sind im Angebot enthalten?
Aktuell liegt der Fokus auf Pinterest, Instagram und Blog-Strategien – je nach Paket. Wenn du eine andere Plattform im Blick hast (z. B. LinkedIn), kannst du mir das gern vorab schreiben. Ich prüfe, ob ich dich sinnvoll unterstützen kann.
Organisatorisches & Datenschutz
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach deiner Anfrage bekommst du eine Bestätigung und die Rechnung per E-Mail. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder auf Wunsch über eine Online-Zahlungsplattform. Erst nach Zahlungseingang beginnt die Ausarbeitung deines Pakets.
Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?
Ja. Du bekommst eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer – ideal, wenn du selbstständig oder Unternehmer*in bist und das steuerlich geltend machen möchtest.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Ich gebe nichts an Dritte weiter, halte mich an die DSGVO und lösche sensible Infos nach Projektabschluss.
Kann ich später noch zusätzliche Leistungen buchen?
Natürlich. Du kannst jederzeit ein weiteres Paket oder ein individuelles Add-on buchen – z. B. eine Pinterest-Erweiterung zum Review oder eine zusätzliche Contentplanung. Schreib mir einfach, was du brauchst.
Was passiert, wenn ich doch nicht zufrieden bin?
Mein Anspruch ist, dass du echten Mehrwert bekommst. Solltest du mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, klären wir das im Gespräch und finden gemeinsam eine Lösung. Ich setze auf ehrliche Kommunikation statt leere Versprechen.