Allgemeine Geschäftsbedingungen

für digitale Dienstleistungen auf www.socialmedia-review.de

Die geltenden AGB zur Buchung von Seminaren finden Sie hier.

Alexandra Schumann 
Allmannsdorf 15
91785 Pleinfeld 

Tel.: 0 91 44 / 25 69 9758 
E-Mail:  kontakt@socialmedia-review.de

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Alexandra Schumann (nachfolgend “Anbieterin”) und ihren Kundinnen und Kunden, die über die Website www.socialmedia-review.de angefragt oder gebucht werden.

Mit der Beauftragung einer Leistung erkennt der Kunde bzw. die Kundin diese AGB an.

1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Alexandra Schumann stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst.

2. Leistungen

Die Anbieterin bietet digitale Dienstleistungen rund um Social Media Strategie, Pinterest-Marketing, Content- und Redaktionsplanung sowie individuelle Social Media Reviews an.

Alle Leistungen werden individuell auf den Bedarf des Kunden zugeschnitten. Die Auslieferung erfolgt digital per E-Mail oder PDF-Datei. Es erfolgt kein Versand physischer Produkte.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots per E-Mail zustande.

Nach Kontaktaufnahme erhält der Kunde ein individuelles Angebot. Erst mit schriftlicher Bestätigung (z. B. per E-Mail) und Zahlungseingang gilt der Vertrag als abgeschlossen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder einem vorab vereinbarten Online-Zahlungsdienst. Die Leistung wird erst nach vollständiger Bezahlung ausgeführt.

5. Leistungszeitraum

Die Ausführung der Dienstleistung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen nach Zahlungseingang und Erhalt aller erforderlichen Informationen.

Individuelle Absprachen zur Lieferzeit sind möglich und werden schriftlich bestätigt.

6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die Lieferzeit entsprechend.

7. Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Inhalte (z. B. Strategiepläne, PDF-Analysen) sind ausschließlich für den persönlichen oder geschäftlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

Da es sich um individuell angepasste Dienstleistungen handelt, kann das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlöschen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

Hinweis: Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mich

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail, Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dieses Muster-Widerrufsformular kann hier als .pdf heruntergeladen werden. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet wurde.

❗ Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmst, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, und
• der Kunde zur Kenntnis genommen hat, dass er ein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Diese Zustimmung wird im Rahmen des Buchungsprozesses bzw. der Beauftragung eingeholt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf Ihr Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für entgangene Gewinne, Datenverluste oder mittelbare Schäden wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.